نظام إدارة المبيعات والعملاء (CRM)

حل متكامل لتحسين علاقات العملاء وزيادة المبيعات وولاء العملاء

إدارة علاقات العملاء باحترافية

نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء

نظام إدارة المبيعات والعملاء من حوسبة النظم يوفر حلاً شاملاً لتنظيم وتتبع جميع تفاعلات العملاء، مما يساعد في تحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات.

يتيح لك النظام إدارة جهات الاتصال، تتبع فرص المبيعات، إدارة الحملات التسويقية، وتحليل أداء فريق المبيعات. كما يوفر تقارير تفصيلية تساعدك في فهم سلوك العملاء واتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.

باستخدام نظامنا، يمكنك تحويل علاقات العملاء إلى رافد قوي للنمو وزيادة الأرباح.

طلب عرض توضيحي
نظام إدارة العملاء

الميزات الرئيسية

إدارة جهات الاتصال

سجل مركزي لجميع بيانات العملاء وتفاصيل التواصل معهم وتاريخ التعاملات

تتبع فرص المبيعات

إدارة خطوط المبيعات وتتبع الفرص من البداية حتى الإغلاق مع تحليل معدلات النجاح

ادارة الحملات التسويقية

تصميم وتنفيذ وتتبع فعالية الحملات التسويقية عبر القنوات المختلفة

دعم العملاء

نظام متكامل لإدارة تذاكر الدعم ومتابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية

إدارة العقود

تنظيم ومتابعة عقود المبيعات والتجديدات مع تنبيهات قبل انتهاء الصلاحية

تطبيق الجوال

وصول إلى بيانات العملاء وتحديثها من أي مكان عبر تطبيق الجوال

فوائد النظام

زيادة المبيعات

تحسين معدلات إغلاق الصفقات بنسبة تصل إلى 35% مع تتبع فعال للفرص

رضا العملاء

تحسين تجربة العميل وزيادة معدلات الرضا والولاء للعلامة التجارية

تحليل البيانات

رؤى قابلة للتنفيذ من تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم

تعاون الفرق

تحسين التعاون بين فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء

زيادة المبيعات

تحسين معدلات إغلاق الصفقات بنسبة تصل إلى 35% مع تتبع فعال للفرص

زيادة المبيعات

تحسين معدلات إغلاق الصفقات بنسبة تصل إلى 35% مع تتبع فعال للفرص

الوحدات الرئيسية

إدارة العملاء

سجل مركزي لبيانات العملاء وتفاصيل التواصل وتاريخ التعاملات

إدارة المبيعات

تتبع خطوط المبيعات وإدارة الفرص من البداية حتى الإغلاق

التسويق

تصميم وتنفيذ الحملات التسويقية وتتبع فعاليتها

خدمة العملاء

نظام متكامل لإدارة تذاكر الدعم ومتابعة الشكاوى

تكامل النظام

تكامل سلس مع الأنظمة الأخرى

يتكامل نظام CRM مع أنظمة حوسبة النظم الأخرى ليوفر حلاً متكاملاً لإدارة أعمالك:

  • نظام نقاط البيع (POS)
  • نظام الحسابات العامة والفوترة
  • نظام إدارة المشاريع
  • نظام إدارة المخزون
  • تطبيقات البريد الإلكتروني
تكامل النظام

جاهز لتحويل علاقات عملائك إلى أصول استراتيجية؟

احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا اليوم وتعرف على كيفية تحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات

احجز عرضًا توضيحيًا

هل تحتاج مساعدة؟

مرحبًا! يبدو أنك تصفح موقعنا منذ قليل. هل ترغب في الحصول على مساعدة أو لديك أي استفسار؟ نحن هنا لمساعدتك!